Intervista a Lorenza Armaroli

Data di pubblicazione: 2021-06-21 Intervista ad Elena Alberti, Managing Director and CFO Penske Automotive Italy. Intervista a Lorenza Armaroli

Intervista a Lorenza Armaroli

Categoria: Penske Women in the driver's seat · Autore: Penske Automotive Group · Data: 21 Giugno 2021

How many years have you worked in the automotive industry? I have worked in the Automotive Industry since the beginning of my career before my University Graduation. This year will be 14 years. What was your first job in the automotive industry? Marketing intern. How many years have you been with Penske? I have been working in the Penske family since 2012, when Penske made the first investment di Italy. What positions have you held in the company? I have held different roles in many different areas. • Marketing Intern & Support (2007-2010) I started in 2007 as an intern in the Marketing Office of BMW. I supported the marketing manager in all the activities of Vanti Group. • Bodyshop clerk & Marketing Support (2010-2014) I was hired full time in our Bodyshop as a clerk. In these years I obtained experiences in the AfterSales area. • Marketing Manager (2014-2019) In December 2014, I was promoted to BMW Bologna marketing manager. It was a new important moment of my career and growth. In these years I managed the marketing, the training, and the customer satisfaction of the Bologna BMW Dealerships. • CRM Project Manager & Executive Office Manager (2020 – ) In 2020 I accepted the proposal to move to the holding as the Executive Office Manager. After the first Covid lockdown I was involved in a lot of things and I assumed the role of CRM Project Manager. What is your current title? I am currently the CRM Project Manager & Executive Office Manager in PAG Italy. What are your main responsibilities? I am responsible to coordinate the new Group CRM project with all our brands divisions. I also coordinate the corporate marketing activities. I am also responsible to coordinate the activities for our local PAG Italy Board of directors. What attracted you to the automotive industry? When I started, I didn’t know the Automotive Industry very well. The automotive industry offered me my first job opportunity and I became passionate about the industry over time. What part of your job do you find most satisfying? The best part of my job is working in different areas and with different people. I love the opportunity to be exposed to all aspects of the Company. What is your proudest professional achievement? I’m still learning every day, but if I have to say something that make me proud is the fact that I was able to establish and maintain great relationships with employees to all levels in our organization as I was promote to different functions. I value personal relationships a lot. Interfacing with different people and departments allowed me to have a broad vision and open-minded approach. Who has had the biggest influence on your career? All the people who have trusted in me and supported my work and my commitment during every phase of my career. Today, I can say that my direct bosses Andrea Mantellini and Elena Alberti (PAG Italy BOD) are my biggest supporters. They help me everyday to improve myself and my work. What is the best career advice you’ve ever received? “Dreams + continues commitment = achievements” What advice would you give to a young woman considering a career in the auto industry? Try and you can discover how interesting, challenging and exciting the Automotive Industry can be! What’s your favorite weekend activity? My favorite weekend activity is spending the time with my family. I have a child (2years old) and he is the most fun part of my life! I like to cook, to travel when it is possible and to be in the open-air walking around my beautiful city in Italy! Where do you see yourself in the next 5 years? In PAG Italy, to see all the work and all the results of our daily work and commitment; to work on our team on new projects and goals! Looking back on the last decade, how have you seen the automotive industry landscape change and evolve to engage more women? Women’s involvement is growing, and we have a Company in Italy will put a lot of effort in the next few years to make sure this happens. Any other comments you would like to add? Always do your best and work as a team! Traduzione Da quanti anni lavori nel settore automobilistico? Ho lavorato nel settore automobilistico dall’inizio della mia carriera, prima della laurea. Quest’anno saranno 14 anni. Qual è stato il tuo primo lavoro nel settore automobilistico? Stagista nel marketing. Da quanti anni sei con Penske? Lavoro nella famiglia Penske dal 2012, quando Penske ha fatto il primo investimento in Italia. Quali incarichi hai ricoperto in azienda? Ho ricoperto ruoli diversi in diversi ambiti: • Stagista e supporto marketing (2007-2010) Ho iniziato nel 2007 come stagista nell’ufficio marketing di BMW. Ho supportato la responsabile marketing in tutte le attività di Vanti Group. • Impiegata di carrozzeria e supporto marketing (2010-2014) Sono stato assunta a tempo pieno nella nostra carrozzeria come impiegata. In quegli anni ho maturato esperienze nell’area After Sales. • Responsabile Marketing (2014-2019) Nel dicembre 2014 sono stata promossa a marketing manager di BMW Bologna. È stato un momento importante della mia carriera e della mia crescita. In quegli anni ho gestito il marketing, la formazione e la customer satisfaction delle Concessionarie BMW di Bologna. • CRM Project Manager & Executive Office Manager (2020 – ) Nel 2020 ho accettato la proposta di passare nella holding in qualità di Executive Office Manager. Dopo il primo lockdown per il Covid mi sono occupata di tante attività e progetti e ho assunto il ruolo di Project Manager CRM. Qual è il tuo titolo attuale? Attualmente sono Executive Office Manager & Project Manager CRM in PAG Italy Quali sono le tue principali responsabilità? Sono responsabile del coordinamento delle attività per il nostro Consiglio di amministrazione locale di PAG Italy. Sono responsabile del coordinamento del nuovo progetto CRM di Gruppo con tutte le nostre divisioni dei marchi che rappresentiamo. Coordino anche le attività di marketing aziendale. Cosa ti ha attratto dell’industria automobilistica? Quando ho iniziato, non conoscevo molto bene l’industria automobilistica. L’industria automobilistica mi ha offerto la mia prima opportunità di lavoro e col tempo mi sono appassionata al settore. Quale parte del tuo lavoro trovi più soddisfacente? La parte migliore del mio lavoro è lavorare in aree diverse e con persone diverse. Amo l’opportunità di essere a contatto con tutti gli ambiti della Società. Qual è il tuo traguardo professionale di cui vai più fiero? Sto ancora imparando ogni giorno, ma se devo dire qualcosa che mi rende orgogliosa è il fatto che sono stata in grado di stabilire e di mantenere buoni rapporti con i dipendenti a tutti i livelli della nostra organizzazione. Apprezzo molto le relazioni personali. L’interfacciarmi con diverse persone e reparti mi ha permesso di avere una visione ampia e un approccio aperto. Chi ha avuto la maggiore influenza sulla tua carriera? Tutte le persone che hanno avuto fiducia in me e hanno supportato il mio lavoro e il mio impegno in ogni fase della mia carriera. Oggi posso dire che i miei capi diretti Andrea Mantellini ed Elena Alberti (PAG Italy) sono i miei più grandi sostenitori. Mi aiutano ogni giorno a migliorare me stessa e il mio lavoro. Qual è il miglior consiglio di carriera che tu abbia mai ricevuto? “Sogni + impegno continuo = realizzazione” Che consiglio daresti a una giovane donna che sta valutando una carriera nell’industria automobilistica? Prova e scopri quanto può essere interessante, stimolante ed entusiasmante l’industria automobilistica! Qual è la tua attività preferita del fine settimana? La mia attività preferita del fine settimana è passare il tempo con la mia famiglia. Ho un bambino (2 anni) e lui è la parte più divertente della mia vita! Mi piace cucinare, viaggiare quando è possibile e stare all’aria aperta passeggiando per la bella città Bologna! Dove ti vedi nei prossimi 5 anni? In PAG Italy, per vedere tutti i risultati del nostro lavoro e impegno quotidiano; per lavorare con tutto il team su nuovi progetti e obiettivi! Guardando indietro all’ultimo decennio, come hai visto il panorama dell’industria automobilistica cambiare ed evolversi per coinvolgere più donne? Il coinvolgimento delle donne sta crescendo e abbiamo un’azienda in Italia che si impegnerà molto nei prossimi anni per far sì che ciò avvenga. Altri commenti che vorresti aggiungere? Fai sempre del tuo meglio e lavora come una squadra! In PAG Italy, per vedere tutti i risultati del nostro lavoro e impegno quotidiano; per lavorare con tutto il team su nuovi progetti e obiettivi! Guardando indietro all’ultimo decennio, come hai visto il panorama dell’industria automobilistica cambiare ed evolversi per coinvolgere più donne? Il coinvolgimento delle donne sta crescendo e abbiamo un’azienda in Italia che si impegnerà molto nei prossimi anni per far sì che ciò avvenga. Altri commenti che vorresti aggiungere? Fai sempre del tuo meglio e lavora come una squadra!