Vision e Valori

Data di pubblicazione: 2023-08-04 Vision e Valori. Entra nel mondo di PenskeCars, gruppo di concessionarie ufficiali di brand luxury e premium e scopri tutti i nostri servizi.

LA NOSTRA VISION

ESSERE IL GRUPPO LEADER AUTOMOTIVE NEL SEGMENTO PREMIUM LUXURY IN ITALIA SUPERANDO COSTANTEMENTE LE ASPETTATIVE DEI NOSTRI COLLABORATORI E CLIENTI.

I NOSTRI VALORI

ETHICS

COLTIVIAMO LA CULTURA DELLA LEALTA', DELLA TRASPARENZA E DELL'INTEGRITA' VERSO COLLEGHI E CLIENTI

• Essere leali: impegnarsi al massimo in quello che si fa​ • Essere trasparenti: comunicare in modo trasparente ai colleghi garantendo il massimo livello di servizio al cliente​ • Essere integri: essere da esempio per i colleghi​

WE TOGETHER

ABBIAMO TUTTI PARI IMPORTANZA NEL TEAM E CRESCIAMO INSIEME

• Ascoltare e analizzare la voce di tutti • Essere promotori e responsabili del proprio ruolo nel Team • Mettersi a disposizione della squadra e creare sinergie con gli altri Business

MERIT

VALORIZZIAMO LE COMPETENZE E L'IMPEGNO SIA DEGLI INDIVIDUI CHE DELLA SQUADRA

• Riconoscere il merito con atti concreti dedicati alla persona o alla squadra • Dimostrare di avere merito seguendo la Mission dell’azienda e portando il risultato • Essere d’esempio nel seguire le linee guida dell’azienda

CUSTOMER DRIVES PASSION

CREIAMO RELAZIONI DI FIDUCIA TRASMETTENDO ONESTA', PASSIONE ED ENTUSIASMO E GARANTENDO LA QUALITA' NEI SERVIZI E NELLE COMUNICAZIONI

• Ascoltare le esigenze del cliente • Dimostrare al cliente con atti pratici disponibilità, accessibilità, vicinanza e contatto umano • Fidelizzare il cliente coinvolgendolo anche in attività che trasmettono emozioni, oltre il servizio offerto